Microsoft dan Ubreakifix oleh Asurion telah bekerja sama untuk menyediakan layanan perbaikan untuk perangkat permukaan yang masih dalam garansi. Ini adalah kemenangan besar bagi Ubreakifix, tetapi juga tampak seperti langkah maju yang alami setelah Xbox membiarkan perusahaan memperbaiki konsolnya.
Seperti konsol Xbox, orang dapat mengambil perangkat permukaan mereka untuk berpartisipasi Ubreakifix oleh toko -toko ASURION di seluruh negeri untuk perbaikan yang dicakup oleh garansi. Teknisi bersertifikat yang dilatih oleh Microsoft menangani layanan perbaikan, menggunakan suku cadang dan alat asli dari pabrikan.
Ini akan membuatnya lebih mudah bagi semua orang yang terlibat dan menurunkan beban kerja di Microsoft. Tidak ada jaminan itu akan dilakukan lebih cepat, tetapi bisa diasumsikan bahwa itu akan terjadi. Ingatlah bahwa ini hanya berlaku untuk perbaikan di bawah garansi, jadi jika Anda kehabisan garansi, Anda tidak akan mendapatkan perbaikan secara gratis.
Namun, Anda juga bisa mendapatkan perbaikan untuk perangkat di luar perjalanan selama bagian Microsoft tersedia. Ubreakifix menawarkan banyak perbaikan, termasuk memperbaiki layar yang rusak, keyboard, baterai, dan drive penyimpanan. Pengguna dapat dengan mudah memesan janji temu secara online atau pergi ke toko yang berpartisipasi tanpa perlu menjadwalkan ke depan.
Sebagai seseorang yang mengambil keuntungan penuh dari jaminan, saya dapat mengatakan itu selalu lebih baik untuk menjadwalkan janji temu. Penantian bisa sangat lama untuk alasan lain selain bahwa pelanggan lain memilih untuk datang pada saat Anda melakukannya tanpa janji, dan Anda selalu dapat menjadwal ulang dengan mudah.
Microsoft Surface Pro 11 (OLED)
$ 960 $ 1200 Simpan $ 240
Dave Barbuto, CEO Ubreakifix oleh Asurion mengatakan, “Membawa dukungan dalam perjalanan ke halaman belakang orang membuka dunia kenyamanan bagi pelanggan yang membutuhkan bantuan dengan cepat tetapi tidak ingin membatalkan garansi mereka.” Itu masuk akal. Saya tinggal di kota, jadi ada banyak Ubreakifix oleh lokasi Asurion, serta toko -toko yang menjual dan memperbaiki perangkat keras Microsoft. Bagi Anda yang tidak, setidaknya sekarang Anda memiliki pilihan antara satu atau yang lain.
Kemitraan ini menggunakan rantai pasokan Asurion untuk memastikan ada layanan perbaikan cepat untuk semua orang yang membutuhkannya. Asurion mengklaim sebagian besar perbaikan “dapat diselesaikan dalam beberapa hari,” tetapi kemenangan sebenarnya memiliki opsi. Seperti yang dikatakan Barbuto, “Pelanggan Permukaan yang mengunjungi toko kami dapat memiliki ketenangan pikiran mengetahui perangkat mereka sedang diperbaiki oleh para ahli terlatih, menggunakan suku cadang berkualitas tinggi, sesuai dengan standar pabrikan. Kami senang bagi pelanggan ini untuk memiliki lebih banyak pilihan dalam cara menangani laptop atau tablet yang rusak, dan kami yakin bahwa memperluas dukungan perbaikan hanya akan meningkatkan cara pelanggan yang mengalami cara -cara favorit mereka.
Asurion mengklaim inisiatif ini adalah bagian dari upaya yang lebih besar untuk mendorong perbaikan perangkat alih -alih hanya membuangnya dan membeli yang baru. Memilih untuk memperbaiki barang lebih baik untuk orang dan planet ini, dan itu benar. Ketika layanan perbaikan dekat, itu menghemat kerumitan pengiriman perangkat mereka, memungkinkan mereka untuk kembali menggunakan perangkat mereka lebih cepat. Itu biasanya merupakan pertimbangan besar ketika memutuskan untuk membeli perbaikan vs baru.
Ada beberapa orang yang pasti menginginkan perangkat baru, dan itu juga adil. Perangkat yang lebih baru hadir dengan banyak fitur keren dan biasanya bekerja lebih cepat daripada perangkat yang lebih tua. Namun, saya ingat memperbaiki MacBook Air saya, dan Apple membuatnya berjalan lebih cepat dari sebelumnya ketika semua perusahaan perlu melakukannya hanyalah memperbaiki layar.
Total ada sekitar 700 lokasi, dan diagnostik untuk perangkat umumnya gratis. Juga, perusahaan cenderung mengalahkan harga pesaing lokal, jadi sulit untuk tidak mencoba lokasi terdekat jika Anda memiliki permukaan yang rusak yang belum ingin Anda lepaskan.
Sumber: Asurion
