Google Maps menindak ulasan yang buruk

Saat Anda menemukan dan membaca ulasan di Google Maps, mereka harus akurat dan dapat dipercaya. Pada tahun 2024, Google merinci sejumlah fitur baru yang menarik berkat Gemini, model AI -nya, dan sekarang kami mempelajari bagaimana alat -alat tersebut meningkatkan ulasan Google Maps.

Hari ini, Google Maps merinci semua kemajuan yang dibuat sepanjang tahun 2024 untuk mencegah dan menghapus konten yang menipu dan palsu dalam ulasan. Perusahaan menjelaskan bagaimana menggunakan beberapa alat AI untuk menghapus ulasan palsu, konten penipuan, dan banyak lagi dari Google Maps. Beberapa di antaranya termasuk suntingan profil tidak sah, ulasan palsu, dan informasi yang menyesatkan.

Pada dasarnya, ulasan Google Maps Anda harus lebih baik hari ini daripada tahun lalu, dan mereka akan terus lebih dapat dipercaya bergerak maju. Berkat beberapa “algoritma pembelajaran mesin canggih,” perusahaan menghapus lebih dari 240 juta ulasan tahun lalu saja. Bergerak maju, pelanggar berulang mungkin memiliki pemberitahuan ulasan palsu di halaman ulasan, dan dalam beberapa kasus, ulasan dapat dimatikan sementara untuk lokasi tertentu.

Raksasa pencarian itu mengatakan model dan algoritma AI-nya semakin cepat dan lebih baik dalam mendeteksi “bisnis yang mencoba menipu sistem dengan membeli ulasan bintang lima palsu dari orang-orang yang bahkan tidak pernah mengunjungi pendirian mereka” dan bahwa itu secara aktif meninjau kembali ulasan dengan kecepatan yang lebih sering untuk melihat dan mengidentifikasi pola-pola yang kasar.

Selain menghapus hampir 240 juta ulasan dan komentar ringkasan, Google Maps memperhatikan dan segera menghapus atau memperbarui hampir 70 juta suntingan ke tempat -tempat yang melanggar ketentuan layanan. Ini juga menghapus 10.000 daftar aktor buruk yang mengambil alih profil atau akun bisnis yang tidak diklaim, dan menambahkan informasi yang menyesatkan, detail bisnis, atau ulasan.

Langkah -langkah ini seharusnya tidak hanya membantu membuat ulasan lebih dapat dipercaya tetapi juga memperlambat aktor buruk atau pemilik bisnis yang mengirim ulasan palsu untuk meningkatkan peringkat bintang mereka.

Tahun ini, orang -orang di AS, Inggris, dan India bahkan dapat memperhatikan bahwa beberapa tempat di dalam Google Maps tidak akan menerima ulasan sama sekali. Jika perusahaan terus menghilangkan ulasan bintang lima palsu atau mencurigakan, peta dapat mengambil pendekatan proaktif dan “mematikan sementara” ulasan untuk memperlambat semua keterlibatan palsu itu, seperti yang ditunjukkan pada gambar yang dibagikan di atas. Kemudian, Google lebih lanjut menjelaskan hal itu:

Aspek besar lain dari ulasan Google Maps adalah foto dan video, bukan hanya komentar dan sistem peringkat bintang. Google terus menggunakan dan memperbaiki alat AI untuk secara otomatis menilai semua foto atau video yang diajukan pengguna di dalam ulasan dan langsung menghapus media berbahaya atau ofensif sebelum mereka dipublikasikan. Dan sementara kami tidak mendapatkan sejumlah seberapa banyak konten ini diblokir sebelum melihat cahaya hari, kemungkinan jumlah besar.

Sebagai penutup, Google merinci bagaimana hal ini baru -baru ini memblokir lebih dari 12 juta profil bisnis palsu dan menambahkan pembatasan pada hampir satu juta akun (pribadi dan bisnis) yang telah melanggar kebijakan peta pada beberapa kesempatan.

Jadi, sementara kami telah melihat Google Maps perlahan mendapatkan banyak alat AR, navigasi yang lebih baik, fitur dari Waze Like Community Alerts, dan fitur -fitur baru yang muncul sepanjang waktu, perusahaan juga bekerja keras di belakang layar untuk menjaga pengalaman tetap bersih, menyenangkan, dan bebas dari ulasan palsu yang menyesatkan orang. Seperti yang Anda semua tahu, Google Maps sangat bagus untuk lebih dari sekadar navigasi, dan perusahaan bertujuan untuk tetap seperti itu.

Sumber: Google