
Fitbit, perusahaan teknologi kebugaran yang dimiliki oleh Google, telah setuju untuk membayar $ 12,25 juta kepada Komisi Keselamatan Produk Konsumen AS (CPSC). Ini untuk menyelesaikan klaim bahwa mereka tidak dengan cepat melaporkan masalah dengan jam tangan pintar ionik mereka, yang menyebabkan baterai terlalu panas dan menyebabkan beberapa pelanggan terbakar.
Masalahnya dimulai dengan laporan dari 2018 hingga 2020, ketika orang yang menggunakan jam tangan pintar mengalami masalah overheating yang menyebabkan luka bakar. Pada awal 2020, pembaruan perangkat lunak dirilis untuk mencoba memperbaiki masalah, tetapi masih ada laporan cedera luka bakar. CPSC mengklaim bahwa Fitbit memiliki informasi yang cukup untuk mengetahui bahwa jam tangan pintar memiliki cacat yang bisa berbahaya, tetapi mereka tidak melaporkannya kepada komisi seperti yang dituntut oleh undang -undang.
Baterai yang membakar sudah menjadi masalah besar. Ini bukan hanya perasaan hangat di luar perangkat tetapi dapat menyebabkan ledakan atau api. Ini sangat berbahaya, dan kapan saja perangkat Anda mulai terlalu panas, saatnya untuk meletakkannya dan melihat apakah ada lebih banyak masalah.
CPSC menemukan setidaknya 115 kasus baterai yang terlalu panas di AS, yang menyebabkan 78 luka bakar. Ini termasuk dua kasus luka bakar tingkat ketiga dan empat luka bakar tingkat dua. Akibatnya, Fitbit dan CPSC mengumumkan penarikan jam tangan pintar ionik pada Maret 2022. Menurut penyelesaian, “Fitbit diimpor dan didistribusikan di Amerika Serikat sekitar 1,02 juta smartwatch ionik Fitbit.”
Fitbit telah setuju untuk membayar penalti $ 12,25 juta sebagai bagian dari penyelesaian, tetapi masih menunggu umpan balik publik. Selain itu, mereka harus mengatur dan mempertahankan kontrol dan prosedur internal yang kuat untuk mengikuti Undang -Undang Keselamatan Produk Konsumen (CPSA). Ini berarti meningkatkan program keselamatan mereka, melakukan tinjauan rutin tentang praktik keselamatan mereka, dan memberikan laporan tahunan kepada CPSC tentang upaya kepatuhan mereka. Laporan -laporan ini akan mencakup rincian tentang kontrol internal mereka, keefektifan kebijakan keselamatan mereka, dan masalah apa pun yang mereka temukan.
Fitbit diharuskan untuk mengirimkan laporan tahunan yang mencakup deskripsi terperinci tentang program kepatuhan dan kontrol internal. Laporan -laporan ini akan menyatakan apakah Fitbit mengikuti CPSA atau menjelaskan alasan untuk tidak melakukannya. Mereka juga akan mencakup audit internal yang meninjau keefektifan program kepatuhan, mencari area yang dapat ditingkatkan dan mengidentifikasi kelemahan apa pun.
Selain itu, Fitbit harus menyimpan semua catatan terkait dengan CPSA selama setidaknya lima tahun dan membuatnya tersedia untuk staf CPSC jika diminta. Perjanjian tersebut juga menekankan bahwa Fitbit harus bekerja sama dengan CPSC selama proses penyelidikan dan penyelesaian. Seperti halnya banyak pemukiman, perlu diingat bahwa pemukiman ini tidak berarti Fitbit mengakui kesalahan.
Sumber: TechCrunch, CPSC