
Ringkasan
-
TEMU memiliki produk & layanan yang baik, tetapi email pemasaran mereka terlalu agresif.
-
Aplikasi mereka dapat ditoleransi, tetapi email harian sering kali menyesatkan dan luar biasa.
-
Pelanggan menghargai diskon, bukan jalur subjek yang menipu dalam email spam.
TEMU melakukan bisnis di seluruh dunia, dan banyak orang tampak sangat senang dengan itu, meskipun ada reputasi ringan untuk produk yang tidak seperti yang Anda pikirkan. Saya telah menjadi pelanggan TEMU untuk sementara waktu, dan masalah terbesar saya adalah serangan di kotak surat saya yang diatur perusahaan.
Saya cukup senang dengan TEMU secara keseluruhan
Seperti yang saya tulis baru -baru ini, saya adalah pelanggan TEMU yang cukup senang. Sementara saya hanya membeli jenis produk tertentu dari situs (misalnya angka, kotak kartu MTG, dll.) Ini selalu tiba tepat waktu dan seperti yang dijelaskan. Jarak tempuh Anda mungkin bervariasi, tentu saja.
Bahkan aplikasi, yang sedikit berlebihan dengan tipuan roda berputar palsu untuk diskon, adalah sesuatu yang bisa saya toleransi, selama saya membayangkan saya membaca pasar loak digital. Tak perlu dikatakan, saya tidak memberikan izin apa pun yang tidak dibutuhkan oleh aplikasi, dan saya pasti tidak memberikan hak istimewa pemberitahuan. Meskipun hal yang sama berlaku untuk hampir semua aplikasi di iPhone saya.

4 alasan saya mulai membeli barang melalui temu
Godaan itu nyata.
Namun, email mereka tanpa henti
Yang benar -benar saya benci adalah email TEMU, yang tanpa henti dan mulai menyumbat kotak surat saya. Tentu, saya sudah berhenti berlangganan (yang tampaknya berhasil, kita lihat) tetapi kadang -kadang ada promo sah yang ingin saya ketahui.
Untuk kredit TEMU, perusahaan memang memberikan kontrol granular yang baik tentang komunikasi apa yang Anda terima. Menggali pengaturan akun di situs web, saya dapat memastikan saya masih mendapatkan hal -hal seperti pemberitahuan pengiriman, atau informasi tentang biaya impor.
Judul terasa seperti clickbait
Sekali lagi, bukan fakta bahwa TEMU mengirim email pemasaran itu masalahnya. Semua toko online melakukan ini pada satu tingkat atau yang lain. Bahkan, saya suka mendapatkan email dengan penawaran yang dipersonalisasi, dan saya sering menemukan hal -hal yang saya inginkan, jadi ini Bagus Pemasaran bila dilakukan dengan benar. Namun, bukan itu yang dikirim TEMU. Lihat email ini.
Ketika baris subjek ini muncul di surat Anda, Anda akan berasumsi bahwa sesuatu yang Anda pesan pada TEMU telah tertunda karena suatu alasan. Namun, ketika Anda benar -benar mengklik email, Anda mendapatkan “penawaran khusus” yang biasanya dua item gratis jika Anda menghabiskan sejumlah uang minimum.
Sekali lagi, saya mungkin tidak marah mendapatkan tawaran seperti itu melalui pos, tetapi situs tersebut telah mengirimi saya email “maaf atas penundaan” sekali sehari.
Surat “paket Anda tidak dapat dikirimkan” sebenarnya adalah pemberitahuan yang sah bahwa saya perlu membayar semacam biaya bea cukai, tetapi bahkan itu membutuhkan baris subjek yang lebih baik.
Diskon dipersilakan, tetapi spamnya tidak
Ketika saya membandingkan bagaimana TEMU melakukan pemasaran email dengan pelanggan yang sudah ada ke situs lain seperti Amazon, jelas bahwa mereka memiliki filosofi yang berbeda. Toko -toko lain yang lebih mapan mengirimi saya email yang saya rasa berguna. Saya senang mengetahui bahwa hal -hal di daftar keinginan saya didiskon, atau bahwa perangkat keras baru telah diluncurkan, atau bahwa ada penjualan besar yang terjadi.
Saya memanfaatkan informasi itu sepanjang waktu dan tidak apa -apa. Yang tidak saya nikmati adalah dibanjiri seperti jarum jam dengan email yang memiliki judul yang menyesatkan, dan kemudian berisi penawaran khusus yang tidak begitu istimewa (karena saya mendapatkannya setiap hari) yang sekali lagi terkait dengan persyaratan yang tidak diungkapkan tampaknya dirancang oleh tim pengembang yang berspesialisasi dalam pola gelap.
Jika TEMU ingin membangun niat baik dengan pelanggannya, maka ia harus mendinginkannya pada komunikasi email yang menjengkelkan dan terkadang menyesatkan. TEMU, Anda memiliki lebih dari cukup barang murah yang menarik bagi banyak orang. Tidak perlu mengebom karpet saya setiap hari dengan spam.